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外貿(mào)企業(yè)如何通過TikTok拿下訂單?手把手教你玩轉(zhuǎn)TT!---泉州國際版抖音-泉州國際版抖音推廣-泉州網(wǎng)絡(luò)公司
* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2023-05-23 10:27:57 * 瀏覽: 44
外貿(mào)企業(yè)如何通過TikTok拿下訂單?手把手教你玩轉(zhuǎn)TT!---泉州國際版抖音-泉州國際版抖音推廣-泉州網(wǎng)絡(luò)公司
外貿(mào)企業(yè)、B端客戶,為什么要從現(xiàn)在開始布局TikTok?
---泉州國際版抖音-泉州國際版抖音推廣-泉州網(wǎng)絡(luò)公司
其實短視頻的爆火不是一時的潮流,其背后邏輯和原理決定了它將是可以預(yù)見的未來內(nèi),最大、最穩(wěn)定和最有價值的流量入口。
目前全球短視頻平臺已累積十億量級活躍用戶,這意味著任何商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù),無論內(nèi)/外貿(mào),B2B/2C,都可以通過科學(xué)的運營方法,在以TikTok為代表的新媒體短視頻平臺獲取大量的流量、關(guān)注,乃至詢盤、訂單。
但目前我們對TikTok的認知還存在這一定的誤區(qū),比如覺得它:
用戶都是沒有購買力的無業(yè)年輕人;
是偏娛樂的平臺,不適合B2B的業(yè)務(wù);
做短視頻需要大成本,需要專業(yè)團隊和專業(yè)設(shè)備。
實則以上這些,都是錯誤的刻板印象。
如果企業(yè)想建設(shè)、布局一個屬于自己的全球品牌,那么,TikTok是成本最低、效率最高的選擇,沒有之一。TikTok平臺正在逐步將國內(nèi)抖音的成熟系統(tǒng)和模式向全球復(fù)制,這意味著我們也可以將國內(nèi)成熟的運營方法和模式直接應(yīng)用于海外市場,搶占優(yōu)勢與先機。
風(fēng)口在哪里?
如果您認同我的上述結(jié)論,可以跳過這個部分,直接轉(zhuǎn)到“HOW”部分,在下一章節(jié),我會分享如何做好內(nèi)容運營的基礎(chǔ)思路。
---泉州國際版抖音-泉州國際版抖音推廣-泉州網(wǎng)絡(luò)公司
如果您對TikTok運營仍有疑慮,請接著看下去。1.所有短視頻平臺都不愿告訴你的真相。
為什么互聯(lián)網(wǎng)流量和客戶的注意力正在被短視頻平臺奪走?
為什么你刷短視頻這么上癮?短視頻平臺現(xiàn)在爆火,絕不是一個短期的潮流流行,更不是一個區(qū)域性的現(xiàn)象。
在可見的未來,在全球的范圍內(nèi),短視頻會極大地改變我們的生活模式和商業(yè)模式,所有企業(yè)、品牌,都應(yīng)該關(guān)注、理解其邏輯,學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)的運營策略。因為,這是人類最優(yōu)秀的程序員和心理學(xué)家,通過心理學(xué)、生物學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)和先進算法相結(jié)合,精心設(shè)計的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的模式、算法、交互和設(shè)計,其原理就是直接利用了人腦生理反饋機制,通過建立成癮體驗,來構(gòu)筑用戶黏性。
“刷短視頻”這個行為已經(jīng)被科學(xué)證明會給大腦帶來高頻的刺激,帶來沉浸和愉悅感,簡單的說:這是一種類似于酒精、煙草依賴的生理反饋。
我們暫時不做價值觀方面的評判,只是從科學(xué)的角度闡明,短視頻平臺對用戶的“吸引力”可能超乎大多數(shù)人的認知。
事實已經(jīng)驗證了上一條邏輯和原理的有效性,國內(nèi)抖音、快手的火爆已經(jīng)在直接沖擊傳統(tǒng)電商模式與平臺,流量的入口從搜索欄轉(zhuǎn)向了推薦頁,受眾的時間和注意力也轉(zhuǎn)向了短視頻APP。
根據(jù)QuestMobile2021中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告,短視頻使用時長占據(jù)客戶設(shè)備使用時長的比例為25.7%,已經(jīng)大幅超越即時通訊(21.2%)。
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這里需要和大家強調(diào)的是,這種改變不僅僅在國內(nèi)發(fā)生,而是一個真正的全球趨勢。
2.疫情暴發(fā)之后,全球市場與消費者決策行為已發(fā)生了大幅改變,電商消費成為新常態(tài)。
由于疫情,大量消費者,包括B端決策者,特別是歐美國家用戶,被迫從線下轉(zhuǎn)為線上。在體驗過線上平臺的多樣性和便利、高效性后,這些用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生了變化。
3.再回到TikTok平臺,截至2021年底,TikTok活躍用戶超過10億,同時保持相當高的增速,對比2020年7月的數(shù)據(jù),增加了45%。
此外值得強調(diào)的是,TikTok事實上是一個全年齡化的平臺。
很多人認為TikTok上年輕人居多,但是從實際數(shù)據(jù)上看,雖然47%的用戶在10-29歲之間,但是年齡在30-49歲之間的用戶數(shù)量實際達到了42%。這意味著品牌可以接觸所有年齡段的受眾。
而全球活躍用戶中,接近8000萬是美國用戶,37%的TikTok用戶家庭收入超過10萬美元。在2021年的8月,TikTok的人均觀看時長已經(jīng)超越了谷歌的Youtube平臺。
我該怎么做?
那么,B2B企業(yè)和品牌應(yīng)該如何進行基礎(chǔ)的TikTok內(nèi)容運營呢?其實沒有你想象中的那么高深、復(fù)雜。
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首先,我們需要理解算法。
“當你在瀏覽TikTok時,TikTok也在凝視著你?!?/div>
這是一句來歷無從查起的話,但是非常精確地說明了算法的邏輯。
TikTok有兩套標簽系統(tǒng),分別對應(yīng)用戶和作品,并利用對應(yīng)的算法進行“FOR YOU”匹配。
簡而言之,系統(tǒng)會分析每一位用戶,記錄其基本信息,包括使用設(shè)備屬性、運營商線路、地理定位、使用時機、搜索記錄、好友社交圈層、運動軌跡、瀏覽痕跡、觀看視頻時長、點贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)等等數(shù)據(jù),并根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析用戶的屬性(性別、人種、收入、愛好等等),從而匹配用戶可能感興趣的視頻、直播、產(chǎn)品。
同樣的,每一條視頻作品也會被分析并打上標簽,包括視頻分辨率、場景、情節(jié)、文案、音樂、濾鏡等等,同時,平臺還會動態(tài)評估能夠體現(xiàn)視頻質(zhì)量的播放數(shù)據(jù),包括:完播率、互動率、評論量、評論情緒等等,以分配觀眾流量。
在這里我們舉例的標簽屬性并不全面。根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù),平臺的屬性標簽超過220萬種,可以精確評估、推送用戶喜歡的視頻和產(chǎn)品。而我們對推送邏輯的描述,也只簡單說明了一個體系的大略框架,方便我們根據(jù)其邏輯確認視頻內(nèi)容運營的方法。
2.理解算法之后,我們就可以開始準備硬件設(shè)備了。
大部分人對視頻創(chuàng)作的認知中,都會認為需要專業(yè)的技能和設(shè)備,而與此直覺相反的,短視頻火爆的其中一個助推器,是短視頻APP上大量的模版、濾鏡、特效,能夠最大化地降低視頻制作的門檻和成本,這點在國內(nèi)抖音上大家一定深有體會,很多成功的IP,可能就只是一部手機,用前置鏡頭懟臉自拍。
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技術(shù)和智能工具的升級,給拍攝、剪輯帶來了前所未有的變革,過去動輒需要千萬美金布置場景的特效,今天在手機上可以用一個濾鏡輕易實現(xiàn)。
所有,準備一臺手機,一條跨國線路,這就是TikTok運營必備的全部。
3.接下來,你就可以開始搭建你的賬號,甚至是賬號矩陣了。
這包括選擇一個好的名字和頭像;完善所有可以填寫的賬號信息項目;在BIO里,完整呈現(xiàn)三個問題:我是誰、我會給你帶來什么價值、你關(guān)注我會有什么收益;搭建轉(zhuǎn)化鏈接(落地頁,包括獨立站或B2B展示廳或B2C交易站)。
在正式開始內(nèi)容運營時,我建議,雖然B2B品牌通常保持正式和專業(yè)的氛圍,但是在TikTok上也歡迎一些情感性、人格化的體驗,快樂是TikTok視頻最能喚起的情感,幽默是最受歡迎的內(nèi)容。無論是產(chǎn)品體驗、演示等等,用創(chuàng)造性的方式,找機會展示其有趣的一面。
我們可以先整理一下現(xiàn)有的宣傳素材,包括企業(yè)、品牌過往的宣傳、營銷資料,圖文、視頻等,可以通過混剪、濾鏡處理等方式進行復(fù)用。
當然我們也可以自行創(chuàng)作一些新鮮素材,比如產(chǎn)品演示類的基礎(chǔ)視頻。這是大多數(shù)朋友們能夠理解的方向,也是非常直接的方法。就像人們喜歡TikTok上的幽默一樣,許多客戶喜歡在平臺上發(fā)現(xiàn)新事物和產(chǎn)品,而B2B買家,他們也同樣有消費者的身份。
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抖音和TikTok的截圖,機械產(chǎn)品展示視頻和討論tag,都有百萬、千萬甚至幾十億級的播放量▲
另一種頗受歡迎的內(nèi)容形式是分享有價值的技巧和場景。TikTok用戶喜歡學(xué)習(xí)新事物。事實上,84%的用戶將其用作發(fā)現(xiàn)或?qū)W習(xí)新事物的來源。這就是為什么你會看到如此多的TikTok視頻分享各種垂直領(lǐng)域的技巧、和建議。
大家可以去搜索“l(fā)ifehack”等關(guān)鍵詞,這是一個很有歷史的賬號矩陣,經(jīng)常在各種課程中被做為案例分享。
在對專業(yè)買家的營銷中,我們也可以通過短視頻展現(xiàn)專業(yè)知識、經(jīng)驗和能力。比如行業(yè)趨勢、技術(shù)分析、市場動態(tài)、設(shè)計突破……這種分享適合口語能力比較強的朋友,成本極低,基本通過口播加簡單的場景就可以完成。加上一些字幕和貼紙?zhí)匦?,以匹配TikTok的表達風(fēng)格即可。
此外,客戶體驗/評價視頻也是相當好的營銷內(nèi)容。TikTok的本質(zhì)是連接客戶,因此,我們需要把相當?shù)淖⒁饬Ψ旁谟^眾身上,從使用者的角度和場景展示產(chǎn)品,換一句不那么官方的話,叫做買家秀,和外觀、功能性說明和展示視頻不同,買家秀展示的是產(chǎn)品應(yīng)用場景、評價和體驗,對于一些個人消費品牌來說,視頻可以幫助大量的潛在客戶想象產(chǎn)品或服務(wù)在自己生活中的使用體驗和收益。
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我們還可以通過短視頻分享行業(yè)或者專家的評價;生產(chǎn)、運輸、辦公、會議、展會場景等等。
如果在運營初期找不準方向,最好的老師是你的同行。建議去著重關(guān)注、分析、解碼下列內(nèi)容:直接競爭的同行品牌;同垂直品類產(chǎn)品賬號;行業(yè)KOL;關(guān)聯(lián)HashTag下的熱門作品。
4.在TikTok的日常運營中,我們需要根據(jù)數(shù)據(jù)不斷復(fù)盤和優(yōu)化。當運營質(zhì)量已經(jīng)上了一個臺階,我們可以考慮更深度的進階運營。
包括:TikTok Shop申請和運營;
達人/紅人帶貨合作;
商業(yè)流量投放;
素材復(fù)用和其他社媒矩陣的系統(tǒng)化運營;
團隊的架構(gòu)與搭建。
篇幅有限,當前TikTok的市場具有無需質(zhì)疑的機遇與空間,對我們來說最需要做的是立即行動,完成從0到1的步驟,畢竟1要比0大無窮倍。
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