收到只有幾句話(huà)的簡(jiǎn)單式詢(xún)盤(pán)，應(yīng)該怎么回復(fù)？---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

在之前的推送里，我們總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)外貿(mào)詢(xún)盤(pán)的回復(fù)步驟。今天，我們將通過(guò)幾個(gè)實(shí)際的詢(xún)盤(pán)案例，來(lái)重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)當(dāng)遇到一些簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的詢(xún)盤(pán)，甚至是只有一句話(huà)的詢(xún)盤(pán)時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

@David：I'm interested in your product. Please quote me the price of the cartridge for the Epson Stylus Pro 7700.

@Bob：We are the 3rd largest windows distributors in USA. We now need all Q4 promotional windows. Quote if you are in the very business. Also pictures and details please.

我們是美國(guó)第三大窗戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商。我們現(xiàn)在需要所有的Q4促銷(xiāo)窗戶(hù)。如果你從事這個(gè)行業(yè)的話(huà)，請(qǐng)報(bào)價(jià)。還有圖片和詳細(xì)信息。

we are a company based in USA  and we require 200 pieces cell phone wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

We, ABC Co. Ltd.  ……….(公司、優(yōu)勢(shì)等簡(jiǎn)介)To comply with your request, the following for your reference: 

1. Commodity: Model 78-01 cell phone wallet2. Packing: Each packed in new non-woven bags3. Quantity: 200 pieces4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai5. Payment: 100% T/T payment6. Shipment: 1 week afterpayment

Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment.---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

非常感謝您對(duì)我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我們ABC有限公司..........(公司,優(yōu)勢(shì)等簡(jiǎn)介）為配合你的要求，以下資料供你參考：

1.商品：78-01型手機(jī)錢(qián)包2. 包裝：每件用新的無(wú)紡布袋包裝3. 數(shù)量：200件4. 價(jià)格：上海離岸價(jià)2500美元(2005美元)5. 付款方式：100%電匯6. 裝運(yùn)：付款后一周交貨

Hi, We are a wholesaler in USA. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated.

你好，我們是美國(guó)的批發(fā)商。我們對(duì)你們的寵物袋感興趣，數(shù)量大約是一個(gè)20號(hào)集裝箱。最好的價(jià)格和免費(fèi)樣品是贊賞的。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included.

 If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. 

針對(duì)這樣的詢(xún)盤(pán)：大量訂購(gòu)詢(xún)問(wèn)價(jià)格，若是趕上采購(gòu)季節(jié)應(yīng)該是很有誠(chéng)意的買(mǎi)家，對(duì)他們的回復(fù)要詳盡一些，內(nèi)容一般包括樣品的價(jià)格，采購(gòu)量和相應(yīng)的價(jià)格，這個(gè)報(bào)價(jià)建議是包括運(yùn)費(fèi)的，給買(mǎi)家感覺(jué)是給他的一個(gè)優(yōu)惠。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

We are particularly interested in your portable typewriters, but we require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list.

我們對(duì)你們的手提打字機(jī)尤感興趣，但我們需要的是一臺(tái)適用于打字量較大的機(jī)子。請(qǐng)你寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價(jià)目表來(lái)。

We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list.

我們很高興收到您四月五日答復(fù)我們打字機(jī)廣告的來(lái)信，現(xiàn)按您來(lái)信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價(jià)目表。

We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case.

我們認(rèn)為“手提95型”會(huì)適合您的需要。這部機(jī)重6.5公斤，比常見(jiàn)的手提機(jī)稍重一些，但適合于打字量大的用途，同時(shí)也可放進(jìn)打字箱內(nèi)，十分便于手提。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.

自今年三月以來(lái)各種費(fèi)用一直在上升，但我們?nèi)晕刺醿r(jià)，不過(guò)目前的庫(kù)存一旦售完便可能不得不這樣做。為此我們建議您即時(shí)向我們下訂單。

We are a leading dealer in waterproof garments. But before placing a firm order we should be glad if you would send us, on fourteen day's approval, a selection of men's and women's raincoats. Any of the items unsold at the end of the period, and which we decide not to keep at stock, would be returned at our expense.

我們是一家防水衣經(jīng)銷(xiāo)。但在正式下定單之前，我們希望先試銷(xiāo)。如你們能選一批男，女裝雨衣寄來(lái)，并同意給我們14天的試銷(xiāo)期，我們將會(huì)感到很高興。在此期限結(jié)束時(shí)，任何未銷(xiāo)出而我們又不準(zhǔn)備庫(kù)存的產(chǎn)品將退還給你們，退貨費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。

Thank you for your letter of 10th March. We are gratified to receive your request for men and women's raincoats on approval.

As we have not previously done business together, perhaps you will kindly agree to supply either the usual trade references, or the name of a bank to which we may refer. As soon as these enquiries are satisfactorily settled, we shall be happy to send you the items you mention in your letter.

鑒于我們雙方以往未有生意往來(lái)，可否請(qǐng)您提供一些一般的商業(yè)信用證明資料，或我們可查詢(xún)的某家銀行的名稱(chēng)。一旦這些查詢(xún)獲滿(mǎn)意答復(fù)，我們將非常樂(lè)意向您寄出您信中提出的產(chǎn)品。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

We sincerely hope this will be the beginning of a long and pleasant business association. We shall do our best to make it so.

can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much?

Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below:---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me . ---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

這個(gè)案例最終的結(jié)果并不如人意。原因是用戶(hù)需要的是18W的而不是24W的。當(dāng)業(yè)務(wù)員再次發(fā)報(bào)價(jià)的時(shí)候，客戶(hù)就不再回復(fù)了。

因此，在回復(fù)客戶(hù)這樣的詢(xún)盤(pán)時(shí)，如果有不明確的地方請(qǐng)以郵件方式問(wèn)，引起他的注意。如果直接一封郵件回復(fù)過(guò)去，可能得到的結(jié)果就是石沉大海，因?yàn)槟惚豢蛻?hù)牽著走了。

還可以試著問(wèn)下客人是否有自己貨代，根據(jù)客人所在國(guó)家情況而詢(xún)問(wèn)客戶(hù)。讓他確認(rèn)，是FOB？EXW？還是CIF？

等該確認(rèn)的東西確認(rèn)了，做個(gè)正式報(bào)價(jià)，附上運(yùn)輸方式及大概需要的運(yùn)費(fèi)金額。報(bào)價(jià)上的產(chǎn)品圖如不清晰，單獨(dú)附一張清晰的，用ps壓縮大小但是不壓縮分辨率。

發(fā)完報(bào)價(jià)最好及時(shí)跟蹤，學(xué)會(huì)把電話(huà)拿起來(lái)，有時(shí)候打一個(gè)電話(huà)比發(fā)十封郵件可能更有用?？蛻?hù)聽(tīng)到你的聲音，你自報(bào)家門(mén)，客戶(hù)更容易記住你，發(fā)郵件有可能永遠(yuǎn)記不住你。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

外貿(mào)B2B詢(xún)盤(pán)有很大的差別。對(duì)詢(xún)盤(pán)分類(lèi)、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上，這會(huì)大大提高工作效率。

這樣的詢(xún)盤(pán)買(mǎi)家，他們的特點(diǎn)比較明顯：目標(biāo)明確（商品型號(hào)，貨品數(shù)量，付款條件等），信息全面（公司名稱(chēng)，地址，郵件，聯(lián)系方式等），問(wèn)題詳盡。這樣的買(mǎi)家通常會(huì)對(duì)你的回復(fù)翹首企盼。對(duì)于這樣的詢(xún)盤(pán)，準(zhǔn)確，全面，專(zhuān)業(yè)的回復(fù)是促成交易的關(guān)鍵。

這樣的詢(xún)盤(pán)買(mǎi)家，通常他們可能已經(jīng)有些備選的供應(yīng)商，可能是對(duì)你的產(chǎn)品好奇，看看是否能獲得更高的利潤(rùn)等。但他們還會(huì)有很多疑問(wèn)，所以發(fā)出詢(xún)盤(pán)。

這樣的買(mǎi)家通常信息相對(duì)全面（比如公司名稱(chēng)，地址，郵件，聯(lián)系方式等）。你可以從客戶(hù)提問(wèn)的專(zhuān)業(yè)化程度來(lái)初步判斷，這樣的潛在客戶(hù)需要的是耐心和專(zhuān)業(yè)，不斷培養(yǎng)對(duì)方的信任感，以此來(lái)促進(jìn)交易。

目前市場(chǎng)上有些詢(xún)盤(pán)是貿(mào)易平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)出的，通常這樣的詢(xún)盤(pán)都會(huì)說(shuō)明它來(lái)自什么網(wǎng)站，很可能是客戶(hù)在后臺(tái)自行勾選的撒網(wǎng)式詢(xún)盤(pán)。---南安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-南安googled 推廣-南安google 優(yōu)化

對(duì)于這樣的，只需撰寫(xiě)一篇通用格式的回盤(pán)，表達(dá)自己希望和對(duì)方建立關(guān)系，表達(dá)自己對(duì)客戶(hù)信息的興趣，如果沒(méi)有收到回復(fù)，那么這樣的買(mǎi)家就可以被過(guò)濾了。

還有一群買(mǎi)家，俗稱(chēng)“山寨買(mǎi)家”。他們?yōu)榱碎_(kāi)拓市場(chǎng)會(huì)開(kāi)發(fā)或仿造與你產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，以此來(lái)得到同行的信息。

這類(lèi)買(mǎi)家通常對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品十分專(zhuān)業(yè)，甚至有的后期還會(huì)索要樣品，但他們基本不會(huì)成為你的客戶(hù)。回復(fù)這類(lèi)買(mǎi)家的詢(xún)盤(pán)要把握尺度，必要時(shí)候需要禮貌的拒絕。