乘著改革開放的東風,順著互聯網崛起的大潮,一批高瞻遠矚的中國企業(yè)率先瞄準了電子商務這一綠色產業(yè)、朝陽產業(yè)。在全球化機遇與國家政策的雙重支撐下,這批企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)立足于市場的風口浪尖,引領著中國制造走向國際。在我省,成立于1996年的焦點科技股份有限公司就是其中之一。作為國家首批信息化試點單位、國家工業(yè)和信息化深度融合示范企業(yè)、國家首批電子商務示范城市試點項目單位、商務部電子商務示范企業(yè),20多年來,其已先后將互聯網引入外貿、保險、企業(yè)采購、教育、醫(yī)療等多個領域,極大促進了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯網的深度融合。去年,僅國外采購商通過其旗下中國制造網與中國供應商達成的采購訂單總額就超過620億美元。---福安中國制造網

　　借互聯網東風 “中國制造”名聲漸響

　　時間回到20年前,在大洋彼岸的美國,當ebay、雅虎等諸多互聯網公司開始散發(fā)光熱,互聯網的東風便悄然吹進了中國。也就是在那時,焦點科技聞聲而動,在江蘇展開了自己的探索。

　　“最初進入互聯網行業(yè),是因為它是服務業(yè),并且在美國已經有了很好的發(fā)展,資金成本又比較小,對于個人創(chuàng)業(yè)者來說進入門檻相對較低。”焦點科技股份有限公司高級副總裁黃良發(fā)回憶道,在此背景下,公司開始幫著企業(yè)做網站、提供電子郵件服務等。“在服務過程中,我們發(fā)現外貿企業(yè)特別踴躍?；ヂ摼W能幫他們降低跨境成本?！?span style="white-space: normal;">---福安中國制造網

　　于是,1998年,焦點科技將互聯網服務的目光最終鎖定在了外貿行業(yè),自主研發(fā)的“中國制造網”也正式開通運營,期望利用互聯網技術將中國產品、制造商推介到世界各地。

　　機遇眷顧有準備的焦點科技,很快知名度這一難題隨著谷歌搜索引擎的崛起順勢而解。早期較小的獲客成本和顯著的搜索推薦,共同助推著中國制造網的名氣急速攀升。憑借巨大而翔實的商業(yè)信息數據庫、便捷而高效的功能和服務,中國制造網成功地幫助了眾多供應商和采購商建立聯系、搶抓商業(yè)機會。---福安中國制造網

　　數據顯示,僅2017年,就有來自超過220個國家和地區(qū)的用戶訪問中國制造網,訪問量超過6.2億人次,平均每天超過170萬人次。

　　多元化發(fā)展 新興業(yè)務突飛猛進

　　隨著業(yè)務規(guī)模不斷擴大,員工數目不斷增多,2007年,焦點科技總部遷至南京江北。得益于南京軟件園優(yōu)惠的政策和貼心的服務,焦點科技也駛上了發(fā)展快車道。當年,中國制造網就榮登中國商業(yè)網站排行榜(B2B)第1名。此后,公司又相繼完成了深交所上市、收購臺灣本土B2B電子商務平臺文筆國際股份有限公司、收購美國電子商務平臺Doba等諸多跨越。

　　隨著“互聯網+”在各行業(yè)落地生根,焦點科技發(fā)力供應鏈電子商務,旗下一站式綜合采購服務平臺——百卓網應運而生。今年,百卓采購網成功入選“2018供應鏈電子商務百佳案例”。

　　與此同時,焦點科技還積極搶抓了金融服務業(yè)的紅利。如今,公司旗下新一站保險網已成功運行多年并成為企業(yè)新的增長點,年增速達50%以上。---福安中國制造網

　　提升客戶黏度 精細服務創(chuàng)行業(yè)標桿

　　“跟阿里相比,我們的實力跟資源有限,所以我們只能更專注、更細致。”黃良發(fā)說,“平臺商最核心的競爭力在于服務。服務做得好,客戶黏度才能提高。信息質量是我們貿易品質的重要保障,也是精細服務的重要課題?！?/p>

　　于是,焦點科技迅速與瑞士通用公證行SGS集團簽署了合作協議,在注冊收費會員繳納了相應費用后,由SGS對其真實性、生產能力、貿易能力、產品研發(fā)能力、品質管理體系、產品認證體系、發(fā)展計劃、主要證書、生產實景等實行現場審核并出具專業(yè)“認證報告”。這一舉動為國內供應商打開國際市場提供了一張權威的“通行證”,也成為中國B2B領域信用體系建設的一大創(chuàng)舉。目前,除了SGS外,公司還與多家知名認證機構達成了相關合作。

　　同時,焦點科技還立足自身技術優(yōu)勢,不斷嘗試用新技術升級客戶體驗,比如利用虛擬現實的技術打造網上展覽會,利用人工智能技術識別客戶情緒、輔助客戶服務等等。“我們將始終圍繞互聯網技術,為社會、企業(yè)、個人提供有價值的服務?！秉S良發(fā)說,在這條路上,焦點科技的產品與服務創(chuàng)新也將一如既往。---福安中國制造網

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