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谷歌官方下場:讓品牌0幀起手做獨立站---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2024-11-04 10:57:27 * 瀏覽: 5
谷歌官方下場:讓品牌0幀起手做獨立站---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司


提到DTC模式,很多人潛意識里都會想到SHEIN。

如今成長為跨境電商一極的SHEIN最初起步,靠的就是獨立站模式。事實上,在SHEIN之外,同樣耀眼的還有被稱為DTC鼻祖的歐美眼鏡品牌 Warby Parker。---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

和SHEIN以挑戰(zhàn)H&M、ZARA等國際快時尚巨頭打響名氣類似, Warby Parker生意的開端,所挑戰(zhàn)的是歐美市場中以Luxottica 為代表的眼鏡制造商巨頭們,彼時后者憑借在制造上的壟斷地位,將定價權(quán)牢牢的掌握在手中,這也導(dǎo)致在當時的歐美眼鏡市場中,消費者陷入選擇少、價格高的境地。

然而,Warby Parker挑戰(zhàn)巨頭,改寫戰(zhàn)局的方式極其簡單直接,即通過DTC模式,打掉夾雜在眼鏡廠到終端消費者之間的批發(fā)商和零售商等環(huán)節(jié),從而把消費者終端的價格打下來。在當時市面上Ray-Ben 系列鏡框最低價格要到200美元時,Warby Parker已經(jīng)將鏡框的統(tǒng)一零售價打到了95美元。

可以說,把“減少中間商賺差價后的價格優(yōu)勢”成就了當時的Warby ,但顯然這不是用戶們?yōu)閃arby 狂熱的全部理由,真正讓W(xué)arby Parker從產(chǎn)品進化成品牌的要義,是通過獨立站為用戶打造更加個性化的服務(wù)。

比如在選購鏡片上,Warby Parker用戶僅需將驗光單通過網(wǎng)站上傳即可一步選配,而在鏡框上,通過Warby Parker網(wǎng)站上的Home-Try-On 免費試戴服務(wù),用戶可自行將臉型、鏡框顏色、材質(zhì)等數(shù)據(jù)上傳,足不出戶,在線上就可以獲得鏡框推薦,并且Warby Parker還為每位用戶提供免費試戴5天的服務(wù)。

砍掉中間商,再將節(jié)省來的資金投入到產(chǎn)品和服務(wù)上,讓W(xué)arby Parker形成了增長的正循環(huán),最終于2021年成功登陸美股。

站在SHEIN、Warby Parker已經(jīng)成為DTC品牌范例的當下,Morketing Global不禁好奇,借鑒這些品牌的實踐路徑,跨境領(lǐng)域內(nèi)能否再造下一個“SHEIN”“Warby Parker”呢?---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

01從0基礎(chǔ)到與Warby Parker掰手腕TIJN如何做到的?

在Warby Parker從初創(chuàng)的DTC品牌,成為成熟上市公司的道路上,除價格、服務(wù)外,其實還有一條暗線——完備的供應(yīng)鏈,這也是Warby Parker能夠掌握定價權(quán)的核心。

當時Warby Parker將生產(chǎn)制造外包給素有“中國眼鏡之都”之稱的丹陽的工廠們,品牌自身則將經(jīng)營重心放在提升銷量上,由此撼動了被巨頭壟斷的市場。

這意味著,想要在眼鏡行業(yè)與頭部品牌“掰手腕”,最基礎(chǔ)的配置是要找到有優(yōu)勢的供應(yīng)鏈。Morketing Global注意到,在當下的廈門,同樣有這樣一家做時尚眼鏡的DTC品牌——TIJN,正在以Warby Parker的方式,向著Warby Parker所固守的北美市場發(fā)起沖鋒。

在供應(yīng)鏈優(yōu)勢上,與丹陽類似,作為全國五大眼鏡生產(chǎn)基地之一,廈門擁有著大大小小超200家的眼鏡生產(chǎn)企業(yè),且全市眼鏡產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值早已超百億元(廈門眼鏡協(xié)會此前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示)。

作為TIJN創(chuàng)始人&CEO 的黃米米,很早便看到了這種供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢。

“我們受到了WarbyParker的啟發(fā),這家公司采用DTC商業(yè)模式,發(fā)展非常迅速,而對于眼鏡產(chǎn)品來說,全球90%以上都是中國生產(chǎn),尤其是在廈門,當時我認為,美國人能夠從中國進口這樣的產(chǎn)品,從無到有創(chuàng)造出這樣的品牌,守著供應(yīng)鏈的我們也有機會?!?/div>

基于這樣的背景,2016年,TIJN的DTC(獨立站)項目正式上線,以成為全球年輕人眼鏡潮流領(lǐng)導(dǎo)者為目標,在北美市場開展業(yè)務(wù)。

相較第三方平臺賣家積極布局獨立站,擁抱品牌化發(fā)展趨勢明朗的當下,在黃米米創(chuàng)立TIJN的初期,跨境電商中的大多數(shù)賣家,經(jīng)營重心還放在第三方平臺上,畢竟相較自帶公域流量的跨境電商平臺,既要控貨、控網(wǎng)站設(shè)計,還要借助社媒引流的獨立站,顯然是一條更難走的路。

選擇這樣一條艱辛的道路作為生意開局,黃米米也是經(jīng)過慎重考量的,“當時亞馬遜上很多做出口生意的賣家都表現(xiàn)亮眼,但我們的目標是打造品牌,并非關(guān)注產(chǎn)品出口,而通過獨立站不僅能充分實現(xiàn)品牌價值觀的傳播,更重要的是能獲得更多用戶數(shù)據(jù),可以通過優(yōu)惠、網(wǎng)站注冊等,與海外消費者產(chǎn)生更多互動,這是我們最初建立獨立站的直接原因。”---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

但正如前面提到的,相較電商平臺,獨立站的運營更考驗操盤手的綜合能力,也是在這時,TIJN迎來了第一個難題——如何搭建好獨立站生態(tài)。

用黃米米的話來說,在獨立站剛建成時,對北美地區(qū)一無所知的,也沒有在線營銷和電商運營知識,而在此時,谷歌向TIJN拋來了橄欖枝。

“和谷歌的合作給我留下了深刻的印象,當時我們只是一家小公司,谷歌并沒有因為公司規(guī)模小,就不和我們合作。最初,谷歌向我們提供了很多知識,讓我們學(xué)習(xí)到了如何通過獲取數(shù)據(jù),了解用戶畫像,其次谷歌幫助我們在產(chǎn)品和獲取用戶的渠道上進行了逐步調(diào)優(yōu),甚至谷歌還向我們介紹了物流和支付的伙伴,這些都是商家要做好獨立站生態(tài)所不可或缺的基建。”

另據(jù)黃米米向Morketing Global透露,甚至在TIJN初期面向海外市場的定價過程中,谷歌團隊也有參與。
“我們最初定價較低,大概在中等偏低的價格帶,谷歌團隊給了我們很多建議,后面通過谷歌的數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn),很多購買我們產(chǎn)品的用戶,同時也是奢侈品品牌的用戶,于是我們勇敢的將價格提到了更高的位置?!?/div>
為TIJN帶來資源扶持并積極向其提供建議的同時,在賦能獨立站成長上,谷歌還為TIJN帶來了更具針對性的Google Ads 數(shù)字營銷方案。

首先,借助谷歌旗下在年輕人群體中極具影響力的 YouTube平臺,進行插播廣告和行動號召廣告的投放,讓品牌故事快速精準的觸達目標客戶群體,為獨立站帶來了大量的訪問;其次對于那些有購買意向、但對品牌認知匱乏的消費者,以購物廣告的形式觸達,把TIJN產(chǎn)品的具體信息,如名稱、價格、優(yōu)惠等直接推送到消費者面前,縮短交易鏈路,提升成交;最后通過搜索廣告產(chǎn)品,設(shè)定特定的關(guān)鍵詞,展現(xiàn)產(chǎn)品差異化的同時,讓TIJN在眾多競品中更容易被消費者所發(fā)現(xiàn)。

通過這套“YouTube +購物廣告+搜索廣告”的數(shù)字營銷組合拳,讓TIJN順利度過獨立站冷啟動期的同時,一舉打開了海外市場。

而據(jù)黃米米介紹,雙方之間的合作也一直延續(xù)至今,并且由于谷歌生態(tài)為品牌帶來的一手客戶洞察、數(shù)字營銷等賦能,讓TIJN擁有了從容面對當下競爭更加激烈的北美市場,卻不陷入價格戰(zhàn)泥潭的底氣。

“光靠好產(chǎn)品形成壁壘很難,中國的供應(yīng)鏈非常強大,無論做什么產(chǎn)品,都有人能做出相同的產(chǎn)品,企業(yè)最終的壁壘是建立在品牌價值和消費者互動層面上。”黃米米說道。---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

02營銷、物流、支付助力DTC品牌一站式建站

如果說懷揣品牌全球化夢想,讓黃米米在創(chuàng)業(yè)初期,選擇以獨立站開啟出海生意,那么在當下,擺脫第三方平臺或者兼顧第三方平臺生意的同時,向獨立站平移生意,正在成為出海品牌們的必選項,尤其是對于那些經(jīng)歷過跨境電商平臺“封店潮”的賣家們,能直面消費者,又能形成品牌溢價的獨立站,毫無疑問是找到增長確定性的所在。

而在服務(wù)廣大出海賣家時,谷歌發(fā)現(xiàn),無論是基于品牌意識,還是基于尋找下一個增長空間和機會,獨立站呈現(xiàn)出十分不錯的發(fā)展勢頭,谷歌數(shù)字營銷解決方案中國區(qū)副總裁梁翠萍將獨立站的獨特價值歸納為4點:

1.提升利潤空間:這也是核心價值。通過搭建品牌獨立站,賣家可以直接接觸海外消費者,同時完全控制或者非常靈活的進行產(chǎn)品定價,以及制定策略,從而更好地控制成本和收益,提升盈利能力。

2.品牌的打造:對于海外賣家而言,“品牌”,特別是“可以與消費者產(chǎn)生共鳴的品牌”是出海的核心價值,也是競爭力。通過搭建品牌獨立站,賣家可以完全掌控品牌形象,決定如何將品牌故事傳播出去,同時可以更多地傳達品牌價值觀,進而與海外消費者產(chǎn)生情感上的連接。

同時,品牌獨立站為賣家提供一個不受第三方平臺限制的品牌展示空間,也有更多的空間讓品牌思考如何打造差異化的品牌體驗,這對于增加消費者的忠誠度非常有幫助。

3.通過用戶洞察驅(qū)動增長:品牌獨立站為賣家提供了一個直接與消費者互動和收集用戶洞察的平臺,通過獨立站賣家可以更好地了解消費者的需求和痛點。這些寶貴洞察幫助賣家更好地思考營銷策略,包括實現(xiàn)個性化產(chǎn)品推薦和精準廣告投放等。此外,賣家還可以收集更多用戶的真實反饋,及時改變產(chǎn)品或者服務(wù),提升用戶體驗,增強粘性,通過提高復(fù)購率實現(xiàn)增長。

4.多元化全球市場的推廣和拓展:品牌獨立站可以與第三方平臺互補,構(gòu)建更多元的營銷渠道,降低單一平臺帶來的風(fēng)險,增加穩(wěn)定性。

基于以上,對于跨境電商賣家來說,由電商平臺向獨立站發(fā)展是一件非常重要的事情。---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司


事實上,在此前Morketing Global所接觸的商家中,對于建立獨立站這件事本身的戰(zhàn)略價值,基本已經(jīng)成為共識,但真正困住商家行動的是具體的落地環(huán)節(jié),比如如何搭建獨立站、物流配送、支付對接以及營銷策略等。

或許是看到了商家所需,在今年谷歌也為此緊鑼密鼓的落地了一系列的動作。比如今年6月,谷歌推出了跨境電商加速計劃,通過一站式的DTC(獨立站)孵化服務(wù),幫助企業(yè)快速解決在搭建獨立站時的各種困擾,更輕松地開展獨立站業(yè)務(wù),進行全渠道布局。

就在本月15號,作為谷歌跨境電商加速計劃中一部分的首個跨境電商加速中心,在廈門正式啟用。

據(jù)了解,谷歌跨境電商加速中心(廈門)整合了賣家所需的所有資源,致力于打造一站式跨境電商DTC的孵化成長基地,覆蓋市場培訓(xùn)、賣家孵化以及生態(tài)聚合等方面。---南安Google優(yōu)化-南安谷歌seo-南安Google公司

“例如物流成本增加如何解決、支付平臺的安全性等問題,都會給賣家?guī)碓S多挑戰(zhàn),谷歌希望通過市場培訓(xùn)和整合市場上海量的獨立站服務(wù)商資源,讓賣家在每個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上都找到最快的解決方案?!绷捍淦颊f道。

以谷歌跨境電商加速中心(廈門)開業(yè)當天,到場的物流服務(wù)商之一的菜鳥為例,Morketing Global了解到,凡是入駐谷歌跨境電商加速中心的賣家,可以享受菜鳥給出的相應(yīng)的運費優(yōu)惠。

03結(jié)語

SHEIN、Warby Parker等獨立站代表性企業(yè)的珠玉在前,為出海商家們在跨境電商平臺之外,照亮了品牌出海的另一種解法;以TIJN為代表的DTC品牌后浪們,為國內(nèi)的賣家們留下了可供參考的成長路徑。

當谷歌跨境電商加速計劃以一站式的DTC(獨立站)孵化服務(wù),進一步賦能擁有著絕對供應(yīng)鏈優(yōu)勢的出海賣家建站的每一個環(huán)節(jié)時,距離跨境電商領(lǐng)域中,再跑出下一個“SHEIN”、“Warby Parker”也更近一步。