公司名稱:東莞市達(dá)仕恩電氣有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品:電磁閥(Solenoids)
分享人:Jason Luo
客戶詢盤(pán)始于18年12月份,客戶詢盤(pán)的產(chǎn)品為我司的主打產(chǎn)品防水微動(dòng)開(kāi)關(guān),在我回復(fù)詢盤(pán),報(bào)價(jià)之后的第二天客戶就反饋給我?guī)讉€(gè)信息:---廈門(mén)企業(yè)郵箱多少錢(qián)
1.他們已經(jīng)測(cè)試了其它家合格的產(chǎn)品;
2.找我們是希望我們的價(jià)格更優(yōu)惠,并給出了目標(biāo)價(jià);
3.他們的產(chǎn)品今年會(huì)有10萬(wàn)套,后續(xù)每一年翻一番,會(huì)在全球銷售。
我在這個(gè)行業(yè)有5年的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)分析之后我發(fā)現(xiàn)在測(cè)試樣品的過(guò)程中只關(guān)注了價(jià)格和品質(zhì),忽視了開(kāi)關(guān)中重要的參數(shù)“產(chǎn)品認(rèn)證”,他測(cè)試的產(chǎn)品是不帶認(rèn)證的,雖然價(jià)格低廉,但是產(chǎn)品需要在全球銷售必須要當(dāng)?shù)卣J(rèn)可的產(chǎn)品認(rèn)證,進(jìn)而我選擇推薦帶認(rèn)證的產(chǎn)品,這樣為我贏得了更高的利潤(rùn),也把一大半的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除在外。
在跟進(jìn)的第一階段,我找客戶拿到了他們產(chǎn)品組裝的外形圖紙,從產(chǎn)品的裝配位置,線材的長(zhǎng)短以及防水管控等方面給到客戶很合理的意見(jiàn),在這之后客戶的采購(gòu)認(rèn)為我是很理想的合作伙伴,直接把我們的公司名稱引入BOM表;---廈門(mén)企業(yè)郵箱多少錢(qián)
第二階段,協(xié)助客戶處理他們?cè)O(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)。客戶在做樣機(jī)的時(shí)候,處于成本考慮和設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)化,需要四個(gè)配件替代市面上常見(jiàn)的金屬按鍵開(kāi)關(guān),但是他們?cè)谠兾锪系臅r(shí)候遇到了困難,我利用身邊的資源優(yōu)勢(shì)幫他們解決了采購(gòu)渠道的問(wèn)題,但是客戶在選型的時(shí)候忽視了安裝尺寸,我立馬用CAD為客戶繪制圖紙,在我的建議下他們把金屬按鈕一分為二,增加螺紋緊固喝點(diǎn)膠的程序,為他們解決了困擾他們半個(gè)月的問(wèn)題,所以這一塊產(chǎn)品他們也指定讓我供應(yīng)。
第三階段,持續(xù)擴(kuò)大銷售。我在分析和研究了客戶的產(chǎn)品原理之后,發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)還會(huì)用到一個(gè)電磁鐵,這部分是我之前沒(méi)有關(guān)注到的,在跟客戶SKYPE溝通之后,客戶把他們已經(jīng)在測(cè)試的產(chǎn)品圖紙發(fā)送給我,在比對(duì)完所有參數(shù)之后,我發(fā)現(xiàn)客戶在測(cè)試的樣品有三個(gè)問(wèn)題:1,產(chǎn)品力度達(dá)不到,2,線材引出的位置不合理,3,防水性能欠缺,我把這些問(wèn)題如實(shí)告訴客戶之后,客人讓我報(bào)價(jià)并重新為他提供樣品,在測(cè)試樣品之后客人對(duì)我的建議非常滿意;---廈門(mén)企業(yè)郵箱多少錢(qián)
在走完前三個(gè)銷售流程之后,我或許還剩下那么一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我用表格列了一個(gè)客戶的配件清單,我發(fā)現(xiàn)在我已知的范圍內(nèi),客戶至少有20條線材跟PCBA板子連接,這樣及其容易出現(xiàn)因?yàn)榫€材接錯(cuò)而導(dǎo)致的各種異常,在我的建議下,客戶把所有的線材由單線改為并線,并重新定義線材的顏色和長(zhǎng)度。在收到我的建議之后,客人非常高興,并且讓位第一時(shí)間為他準(zhǔn)備樣品。
經(jīng)過(guò)這四個(gè)流程之后,我由可能工藝單一原本毛利不到10%的微動(dòng)開(kāi)關(guān)變成了唯一一家供應(yīng):帶認(rèn)證微動(dòng)開(kāi)關(guān),金屬按鈕開(kāi)關(guān),電磁鐵的供應(yīng)商。在8月初客戶首批兩次訂單下來(lái),一萬(wàn)套的訂單,在首批之后每?jī)蓚€(gè)月會(huì)再來(lái)一次訂單。
功夫不負(fù)有心人,最主要的是有心和專業(yè)度,我能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中贏下來(lái),無(wú)非是我對(duì)這過(guò)程中我給到客戶的一系列正確性的建議。---廈門(mén)企業(yè)郵箱多少錢(qián)