誰說外貿(mào)一定有淡旺季？

公司名稱：廈門市貝昇工貿(mào)有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品：背包（Backpack）
采訪人：徐小姐

2015年春節(jié)，一個(gè)做貿(mào)易的朋友無意間跟我提及中國(guó)制造網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我對(duì)中國(guó)制造已經(jīng)有了一定的了解，但是身邊都人大部分還是通過展會(huì)接到訂單的多，所以還是有點(diǎn)猶豫到底做網(wǎng)絡(luò)還是繼續(xù)做展會(huì)。剛好朋友的網(wǎng)絡(luò)推廣非常成功，也愿意跟我分享，所以我在2015年加入了中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員行列。在這兩年的推廣周期里，我們的業(yè)務(wù)同事在這里開發(fā)到了新客戶，得到了很多成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)我們與也中國(guó)制造網(wǎng)結(jié)下深厚情誼！--廈門中國(guó)制造網(wǎng)--泉州UC推廣
印象最深的是這次土耳其買家，7、8、9對(duì)我們來說不是訂單量很好的月份，畢竟部分客戶都在度假，但是就是在8月底這封來自土耳其的詢盤，詢盤的內(nèi)容還算詳細(xì)，希望公司給他價(jià)格，并且計(jì)劃給我?guī)讉€(gè)樣品對(duì)比。在這樣的淡季遇到這種訂單，格外珍惜。在收到樣品的同時(shí)我們按照客戶的需求針對(duì)性地挑了五款產(chǎn)品并附上圖片，價(jià)格及裝箱資料，詳細(xì)地介紹了這五款產(chǎn)品的功能。
沒想到買家馬上回復(fù)，說五款產(chǎn)品一款下1千個(gè)，并且很快打了訂金。這對(duì)于我無疑是注射了一支興奮劑。所以我總結(jié)了一下為什么進(jìn)展如此順利：可能客人也確實(shí)正好需要這幾款產(chǎn)品，但專業(yè)性地分析及挑選，這就是成功的一個(gè)關(guān)鍵。同時(shí)也打破我之前固有的觀念——外貿(mào)其實(shí)沒有淡旺季。嚴(yán)謹(jǐn)做事，一定會(huì)有好的結(jié)果。--廈門中國(guó)制造網(wǎng)--泉州UC推廣
所以在以后接到的詢盤中，我都會(huì)仔細(xì)分析這個(gè)客人屬于哪一個(gè)區(qū)域，有什么喜好，有什么習(xí)慣。這些都是學(xué)問，可以在產(chǎn)品中一一展現(xiàn)出來，回過的詢盤必須保持質(zhì)量性和專業(yè)性。所以很多詢盤，讓其他的業(yè)務(wù)員跟，同時(shí)自己也在協(xié)助跟進(jìn)的過程中。國(guó)外購買力有限，很多客戶都會(huì)要求一個(gè)較低的價(jià)格，有時(shí)候的價(jià)格甚至是連成本價(jià)都不夠，在我看來，這對(duì)于自己是一個(gè)挑戰(zhàn)。
1、首先，不盲目跟從客戶的低價(jià)。
2、耐心地分析成本給他們聽，建議他們哪些部分能修改成便宜的材料。
3、哪些部分如果用便宜的材料就會(huì)影響到質(zhì)量。

總體來講，詳細(xì)地分析會(huì)讓客戶相信你的專業(yè)，也比較放心一個(gè)專業(yè)的人來替他操作訂單，哪怕價(jià)格不一定能低到他所要求的范圍。服務(wù)做在前面。
目前所有客人都把我當(dāng)成朋友，他們家里發(fā)生什么事，開心的或者不開心的，或者節(jié)日的照片，旅行的照片，都會(huì)跟我分享?，F(xiàn)在我和小伙伴都覺得工作是一種享受。服務(wù)至上當(dāng)然沒有錯(cuò)，但是要建立在平等的基礎(chǔ)上。感謝mic這兩年的攜手共進(jìn)，讓我們團(tuán)隊(duì)越來越成熟。祝我司多接訂單，mic發(fā)展越來越好。--廈門中國(guó)制造網(wǎng)--泉州UC推廣